FAQ
Kuinka kauan insinöörisi tavoittaa tehtaan painokoneen asentamiseksi?
Myynnin jälkeinen asiantuntijamme ottaa sinuun yhteyttä vahvistaakseen lopullisen aikataulun kohtuullisten pyyntöjesi perusteella.
Kuinka monta päivää aiot asentaa painokoneen?
Suoritamme asennuksen ja koulutuksen 7-10 päivän kuluessa.
mitä meidän pitäisi veloittaa insinööriltä?
Maksujen kattavuus: insinöörien viisumimaksut, edestakaiset lentoliput, SIM-kortin kulut, majoitus, ateriat. Lisäksi: insinöörin päiväpalkka – USD 150/henkilö/päivä.
Kuinka pitkä on koneesi takuuaika?
Kaikki koneet: 1 vuoden takuu, alkaen asennuksen päättymisestä.
Miten voisimme toimia yhden vuoden takuuajan jälkeen?
Voimme tarjota sinulle myös teknistä tukea tarvittaessa videon avulla.
Miten voisimme toimia, jos osat rikkoutuvat takuuaikana?
Ilmaiset varaosat toimitetaan pikapostina takuuaikana.
Kuinka ratkaisemme koneongelman insinöörin lähtemisen jälkeen?
Yleensä ongelmia ei ilmene asennuksen jälkeen. Jos sinulla on ongelmia, ota yhteyttä myynnin jälkeisiin asiantuntijoihimme milloin tahansa – toimitamme videopohjaiset ratkaisut kuvauksesi mukaan.
Tarjoatko teknistä etätukea?
AR-etäohjausjärjestelmämme avulla insinöörit voivat selvittää ongelmat ja tarjota toimintaohjeita reaaliaikaisen videoyhteyden kautta yli 70 %:n resoluution saavuttamiseksi.
Miten pakkaat varusteet?
Käytämme yleensä pakkaamiseen kutistekalvoa.
Missä tehtaasi sijaitsee?
Rui'anissa Wenzhoun kaupungissa sijaitseva tehdas on vain 4 tunnin junamatkan päässä Shanghaista ja 40 minuutin ajomatkan päässä Wenzhoun lentokentältä.
